최근 ESG관련 기사를 보며 자주 접하는 단어가 있다. 바로 ‘DE&I’이다.
DE&I는 Diversity, Equity, and Inclusion의 줄임말이며, 우리말로는 다양성, 형평성, 포용성을 뜻한다.
다양성, 형평성, 포용성, 세 가지 가치가 ESG경영 측면에서 어떤 역할을 하는지 알아보기 위해 맥킨지 기사를 참고하여 정리해보았다.
DE&I (다양성, 형평성, 포용성; Diversity, Equity, and Inclusion)
DE&I를 한 마디로 표현하자면, ‘조직이 모든 각계계층의 사람들의 요구를 충족시키기 위해 구현하고자 하는 세 가지 가치’라고 할 수 있겠다.
다양하고 공정하며, 포용적인 기업, 즉 ‘DE&I를 고려하는 조직’은 위기에 잘 대응하고 인재관리에 능하며, 다양한 고객의 요구를 충족시킬 수 있다.
따라서, 많은 조직이 DE&I를 포함한 조직 분위기를 구축하기 위해 노력해왔다.
DE&I는 서로 연결되어 있으며, 다양성이 넘쳐나는 현대사회의 기업이 급변하는 사회에서 살아남기 위한 조합이기 때문에 함께 묶여 거론되고 있지만, 분명히 다른 개념이다.
다양성, 형평성, 포용성에 대한 개념을 분리하여 파악해보려 한다.
DE&I (1) – 다양성(Diversity)
맥킨지 기사에서 다양성은 ‘노동력을 대표되는 사람(who is represented in the workfore)’으로 정의된다.
이는 개인들의 정체성을 의미하는 듯하다.
성 다양성, 연력 다양성, 민족 다양성, 신체적 능력 다양성 등을 예로 들고 있다.
15개국 약 1,000개 이상 대기업을 대상으로 한 연구에서 다양성과 비즈니스 성과 사이에서 상관관계가 있음을 확인했다.
조직 내 다양성이 높을수록 인재에 대한 접근성이 높고, 직원의 참여가 증가한다고 한다.
이 외에도 몇몇 연구에서 다양성과 아래와 같은 성과들이 상관관계가 있음을 확인했다
- 성 다양성이 높은 상위 25% 기업의 임원진이 하위 25% 기업의 임원진보다 평균 이상의 수익성이 좋음
- 임원의 30% 이상이 여성인 기업은 30% 미만인 기업보다 실적이 좋음
- 민족다양성 및 문화다양성이 높은 상위 25% 기업이 하위 25% 기업보다 수익성이 좋음
DE&I (2) – 형평성(Equity)
형평성은 ‘모든 사람들을 위한 공정한 대우(fair treatment for all people)’로 정의한다.
따라서, 시행하는 규범, 관행, 정책 등은 신분이 기회나 실적을 예측하지 못하도록 한다.
또한, 형평(Equity)은 개인의 고유한 환경을 고려하여 최종 결과가 동일하도록 대우를 조정하는 반면, 평등(Equality)은 모든 사람이 동일하게 대우받아야 한다고 가정하는 점에서 형평과 평등이 미묘하게 다른 것을 강조한다.
DE&I (3) – 포용성(Inclusion)
포용성은 직원이 직장을 경험하는 방식과 조직이 모든 직원을 포용하고 의미 있는 기여를 할 수 있는 정도를 의미한다.
다시 말해서 모든 직원이 자신의 목소리가 들릴 것이라고 믿고, 소속감과 통합을 느낄 수 있도록 조직문화를 구축하는 것을 의미한다.
해당 기사에서는 다양성(Diveristy)과 포용성(Inclusion)이 성과 외의 조직에게 미치는 영향을 예로 들며, DI를 강조했다.
- 인재확보: 인구 통계학적 프로필을 모니터링하는 조직은 다양한 인재를 잃지 않도록하면서, 최고의 인재를 유지할 수 있다
- 의사결정의 질 향상: 다양성은 고도화되는 문제 해결 기술과 비전이 필요한 시기에 다양한 관점을 제시한다.
- 고객 통찰력 및 혁신 증대: 일반적으로 다양한 팀이 더 혁신적이고 변화를 잘 예측한다.
- 직원의 동기 부여 및 만족도 향상
- 기업의 글로벌 이미지 및 라이센스 개선: 위기 상황에서도 포용과 다양성을 유지하는 기업은 인재 확보에 어려움을 겪거나 고객과 정부 지원을 잃는 등의 결과를 피할 수 있다.
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